여러 프로그램을 동시에 사용할 경우 나타나는 현상이라면 활성화시키는 프로그램의 갯수를 조절해 보시거나 로그인순서를 바꿔보는등의 모니터링을 해보시는것이 좋을듯합니다.
일부 고객들의 경우 특정HTS와 부딧히는 현상이 발견되는 경우도 있었으니,
계속 다운이 되면 일단 사무실로 전화주셔서 인공지능챠트의 승인을 취소한 상태로 하루정도 모니터링해보고(원인이 인공지능챠트 때문인가 파악하기 위함) 문제 지속시 고객센터에 문의해서 해결하는 방법이 좋을 듯합니다.
최근 당사 고객센터 문의 폭주로 전화가 어려우실경우 제가 직접 전문인력이 전화를 드리도록 조치해 드리겠습니다.